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商家卖冷暖两用空调只会制冷却不制热

作者:南京兆拓机电科技有限公司


今年夏天,莆田市民温女士在当地一家电器店花了1000多元购买了一台冷暖两用的空调。当时,温女士试用了空调的制冷效果,发现并无异常。最近天气变冷,温女士想要开空调取暖,谁知调试了多次,空调吹出来的风一直只有冷气。

  温女士仔细检查之后发现,原来,当时电器店送空调时送错了型号,她家的这台空调只有制冷功能,并非冷暖两用。于是,温女士要求换回原定的型号,却被电器店以该空调已经使用了几个月为由拒绝了。当地工商部门介入后了解到,温女士购买的机型确实与送来的机型不一致。经过调解,电器店负责人承诺10日内为温女士更换原定型号的空调。
 

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